Inspection sur site et coopération gagnant-gagnant｜Une délégation étrangère a visité l’usine de machines Shandong Kesen pour un échange

Récemment, une importante délégation clientèle en provenance d’Afrique a effectué une visite de deux jours à la base de fabrication de Shandong Kesen Machinery Manufacturing Co., Ltd., comprenant une visite des installations, des essais de prototypes ainsi que des échanges commerciaux et techniques. Après plusieurs rounds de communications en ligne, le client s’est rendu personnellement dans notre usine afin de vérifier notre capacité de production, la qualité de nos équipements et notre aptitude à livrer dans les délais. Les deux parties ont mené des entretiens approfondis portant sur des commandes en grande quantité, des modifications sur mesure, l’assistance après-vente et une coopération stratégique à long terme concernant des machines forestières, notamment des broyeurs de bois, des fendeuses de bûches et des scies à ruban.

Accompagnés par l’équipe commerciale internationale et les ingénieurs techniques de Kesen, les clients ont visité la zone de stockage des matières premières, l’atelier d’usinage CNC, la chaîne d’assemblage, la zone de tests de prototypes, le laboratoire d’inspection qualité et l’entrepôt des produits finis. Durant cette visite, la délégation a examiné l’ensemble des procédés de production, notamment la découpe d’acier, l’usinage, le soudage et l’assemblage. Elle a pris connaissance des critères de sélection des matières premières, des traitements thermiques ainsi que des procédures complètes d’inspection avant expédition. Les clients se sont particulièrement intéressés aux composants clés tels que les ensembles de couteaux pour broyeurs à bois, les systèmes hydrauliques et l’adéquation moteur. Nos ingénieurs ont démonté sur place des pièces de prototype et expliqué les choix de matériaux, les traitements anti-usure et le mécanisme de protection contre les surcharges.

Dans la zone d’essai des prototypes, les clients ont suivi en direct les essais de broyeurs à bois et de fendeuses à bûches. Des matières premières telles que des branches et des bois mixtes ont été introduites dans les machines afin de vérifier la granulométrie des produits finis, la capacité de traitement et la stabilité du fonctionnement. Les clients ont posé de nombreuses questions techniques liées à leurs conditions locales de travail, notamment le fonctionnement continu dans un environnement fortement poussiéreux, l’adaptation aux moteurs diesel locaux, la personnalisation de la tension électrique et les délais de livraison des pièces d’usure. Notre équipe technique a fourni, une par une, des solutions professionnelles, a consigné les exigences personnalisées et a confirmé les détails de la personnalisation. Le client a vivement salué notre processus de travail normalisé en atelier, les performances des prototypes et notre système rigoureux de contrôle qualité.

Après la visite de l’usine, les deux parties ont mené des négociations commerciales dans la salle de réunion. Les sujets abordés comprenaient le délai de livraison des commandes, l’emballage, la solution d’expédition maritime, le certificat d’origine, l’assistance sur site pour l’installation ainsi que le soutien relatif à l’entrepôt de pièces détachées à l’étranger. Le client a indiqué que les projets locaux de transformation de combustibles issus de la biomasse se développent continuellement et qu’il recherche un fournisseur fiable et stable de machines forestières. La chaîne de production intégrée de Kesen, son processus de contrôle qualité transparent et son service technique réactif font de nous le partenaire à long terme qu’il recherche. Les deux parties sont parvenues à un accord préliminaire concernant le plan annuel d’approvisionnement et les essais conjoints de nouveaux produits, posant ainsi les bases solides de futures commandes en grande quantité.

Pour Shandong Kesen, les visites des usines clients représentent bien plus qu’une simple négociation commerciale. Il s’agit d’une occasion précieuse d’écouter directement les besoins des marchés étrangers. Bien que les vidéos et les photos puissent présenter les produits, seules les visites sur site permettent aux acheteurs d’éprouver personnellement la capacité de production et le contrôle qualité d’une usine d’origine. Kesen applique une politique ouverte en matière de visites d’usine : les clients du monde entier sont invités à prendre rendez-vous pour visiter notre atelier et tester des prototypes.

Fort de nombreuses années d’expérience dans la recherche-développement et la fabrication de machines forestières, Kesen fournit en continu des équipements fiables de broyage, de sciage et de fendage de bûches à ses clients internationaux. Nous plaçons la qualité au cœur de notre démarche et orientons notre action selon les attentes de nos clients, tout en améliorant constamment notre gestion de la production ainsi que notre système de service après-vente à l’international. Veuillez consulter notre site officiel shandongkesen.com parcourir le catalogue, réserver une visite ou demander des devis. Nous espérons collaborer avec davantage de clients internationaux afin d’atteindre un succès mutuel.