Paikallisella tarkastuksella ja voitto-voitto-yhteistyöllä – ulkomaalainen delegaatio vieraili Shandong Kesen Machinery -tehtaalla vaihtoja varten

Viime aikoina tärkeä afrikkalainen asiakasdelegaatio vieraili kahden päivän ajan Shandong Kesen Machinery Manufacturing Co., Ltd.:n valmistustukipaikassa tehdastourilla, prototyyppitestauksissa sekä liike- ja teknisissä keskusteluissa. Monien verkkokokousten jälkeen asiakas tuli itse tehtaallemme varmistaakseen valmistuskapasiteettimme, laitteiden laadun ja toimituskykymme. Molemmat osapuolet kävivät perusteellisia keskusteluja suurten tilausten, mukautettujen muutosten, jälkimyynnin tuen sekä metsäkoneiden – kuten puunkuristimien, puunjakajien ja nauhahiojien – pitkäaikaisen strategisen yhteistyön osalta.

Asiakkaat tekivät vierailun raaka-ainavarastoon, CNC-konepistosalaan, kokoonpanolinjaan, prototyyppikoealueelle, laadunvalvontalaboratorioon ja valmiiden tuotteiden varastoon Kesenin ulkomaankauppatiimin ja teknisten insinöörien kanssa. Vierailun aikana delegaatio tarkasteli koko tuotantoprosessia, mukaan lukien teräksen leikkaus, koneistus, hitsaus ja kokoonpano. He saivat tietoa raaka-aineiden valintastandardeista, lämpökäsittelyprosesseista ja täydellisistä ennen lähettämistä tehtävistä tarkastusmenettelyistä. Asiakkaat keskittyivät ydinosaan, kuten puunmurskaimen teräskokoonpanoihin, hydraulijärjestelmiin ja moottorien sovittamiseen. Meidän insinöörimme purkivat prototyyppiosia paikan päällä ja selittivät materiaalien valintaa, kulumiskestävää käsittelyä ja ylikuormitussuojamekanismia.

Esikokeilualueella asiakkaat katsoivat elävästi puunmurskaimien ja tukkipilkkojien kokeilukäyttöä. Raaka-aineita, kuten oksia ja sekoitettua puutavaraa, syötettiin koneisiin tarkistamaan tuotetun hiukkasen koko, käsittelykapasiteetti ja käyttövaramuus. Asiakkaat esittivät monia teknisiä kysymyksiä paikallisista työolosuhteista johtuen, kuten jatkuvasta toiminnasta runsaassa pölyssä, paikallisten dieselmoottoreiden sovittamisesta, jännitteen mukauttamisesta ja kulumisosien toimitusaikataulusta. Tekninen tiimimme tarjoili ammattimaisia ratkaisuja yksi kerrallaan, dokumentoi asiakaskohtaiset vaatimukset ja vahvisti mukautettujen tuotteiden tiedot. Asiakas kehui voimakkaasti standardoitua tehdasprosessiamme, esikokeilumallien suorituskykyä ja tiukkaa laatuvalvontajärjestelmäämme.

Tehtaan kierroksen jälkeen molemmat osapuolet pitivät liiketoimintaneuvotteluja kokoushuoneessa. Neuvotteluiden aiheita olivat tilausaika, pakkaus, merikuljetusratkaisu, alkuperämaan todistus, paikan päällä suoritettava asennusohje ja varaosavaraston tukipalvelut ulkomailla. Asiakas totesi, että biomassapolton käsittelyprojektit laajenevat jatkuvasti paikallisesti ja että he tarvitsevat vakaa ja luotettava metsäkoneiden toimittaja. Kesenin täydellinen tuotantoketju, läpinäkyvä laadunvalvontaprosessi ja nopeasti reagoiva tekninen tuki tekevät meistä pitkäaikaisen kumppanin, jota asiakas etsii. Molemmat osapuolet saavuttivat alustavan sopimuksen vuotuisesta hankintasuunnitelmasta ja yhteisistä uusien tuotteiden kokeiluista, mikä luo vahvan perustan tuleville suurille tilauksille.

Shandong Kesenille asiakkaan tehtaaseen tekemät vierailut ovat enemmän kuin liikeneuvotteluja. Ne ovat arvokas tilaisuus kuulla ulkomaisia markkinatarpeita kasvokkain. Videot ja kuvat voivat esitellä tuotteita, mutta vain tehtaaseen tehty vierailu mahdollistaa ostajalle suoran kokemuksen alkuperäisen tehtaan valmistuskyvystä ja laadunvalvonnasta. Kesen pitää yllä avointa tehtaaseen vierailuja koskevaa politiikkaa. Asiakkaat kaikkialta maailmasta voivat varata ajan käydäkseen läpi meidän työpajaamme ja testatakseen prototyyppimalliamme.

Kesenilla on vuosien kokemus metsäkoneiden tutkimuksesta ja valmistuksesta, ja se toimittaa jatkuvasti luotettavia puun murskaus-, sahaus- ja tukkipilkkoilulaitteita maailmanlaajuisille asiakkaille. Laatu on meille perusta ja asiakkaan tarve ohjaava periaate, ja parannamme jatkuvasti tuotannon hallintaa sekä ulkomaisia jälkimarkkinapalvelujärjestelmiä. Vieraile verkkosivuiltamme shandongkesen.com selata katalogia, tehdä vierailuvaraus tai pyytää tarjouksia. Odotamme innolla yhteistyötä lisää maailmanlaajuisen asiakaskunnan kanssa saavuttaaksemme keskinäistä menestystä.